Cayma Hakkı / İade

Peruklar kişisel ürün kategorisine girdiğinden ötürü değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır lakin sitemizden almış olduğunuz ürünün ayıplı çıkması dışında, tül peruklarımızın etiketi koparılmış, tülü kesilmiş, ambalajı açılmış, sağlık açısından tehlike arz edebilecek veya tekrar kullanılamayacak ürünlerin iadeleri kabul edilmeyecektir. (Örneğin kullanım esnasında vucut ile birebir temas gerektiren ürünler)

Ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren (7) günlük süreç içerisinde faturası ile beraber iade edebilirsiniz. İadenizi gönderdikten sonra, kargo firmasının göndermiş olduğu gönderi kodu, sipariş numaranız ve iade sebebiniz, lütfen perukbutik@yandex.com adresimize e-mail atın.

-Ürünü iade etmeniz durumunda, ürün bize ulaştıktan 7-10 iş günü içerisinde, ödemeniz gerçekleştirdiğiniz şekilde size iade edilmektedir. Kredi kartı ile ödeme yapan siparişlerin ödemesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

-Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmamasını ya da koli bandı kullanılmamasını rica ederiz. Aksi halde iade işlemi gerçekleştirilemeyecektir.

​

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

• Alıcının isteği ile kişiye özel üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak, kişiye özel hale getirilen ürünler. (Kişiye özel hazırlanan gerçek saç tül peruklar)

• Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (hijyenik durumu hassas olan ürünler).

• Tülü kesilmiş, kullanılmış ürünler.

​